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Politique de confidentialité

Anamnèse souhaite rendre les consultations médicales plus efficaces en les préparant en amont avec les patients, dans leurs langues et à leur convenance. Les informations ainsi collectées sont restituées avec l’autorisation des patients, afin d’assister les professionnels de santé d’arriver à un diagnostic plus fin, plus rapidement. Notre objectif, en faisant cela, est de permettre une meilleure prise en charge des patients, et de libérer plus de temps d’échange entre professionnels de santé et patients.


Données collectées et leur utilisation

A la création de votre dossier sur Anamnèse.me, nous vous demandons des renseignements sur votre physique (âge, taille poids…), et sur votre santé (allergies, antécédents, traitements en cours). Ce qui nous permet ensuite de conduire un interrogatoire médical durant lequel nous allons explorer avec vous les différents symptômes (ceux qui vous semblent évidents… mais aussi les autres), ainsi que l’historique de votre maladie pour aider le professionnel de santé à mieux vous soigner. C’est d’ailleurs cela la définition d’une anamnèse. Durant cet interrogatoire, prenez votre temps pour bien répondre, et en cas de doute, ou si vous ne souhaitez pas répondre, la réponse “Je ne sais pas” est toujours disponible. Mais sachez que plus vous serez précis dans vos réponses plus nous pourrons aider votre professionnel de santé, et plus vite vous irez mieux. Les réponses que vous nous donnez sont stockées sur un serveur agréé donnée de santé. Ce qui veut dire que personne (même au sein de l'équipe Anamnèse) ne pourra accéder à vos informations. Ce n’est qu’à la fin de votre anamnèse, que vous seuls pourrez vérifier les données que vous souhaitez partager avec votre professionnel de santé, et si vous nous en donez l'autorisation, nos algorithmes synthétiserons vos informations et les partagerons avec le professionnel de santé de votre choix, pour lui permettre de faire une consultation plus efficace.

Anamnèse ne réalise pas de diagnostic, et ne remplace pas une consultation avec votre médecin. Notre solution est un assistant de votre professionnel de santé. Nous préparons pour lui votre dossier médical en essayant d’être le plus exhaustif pour le guider dans sa pose de diagnostic et le choix du meilleur traitement.

En aucun cas vos données ne sont utilisées à d’autres fins que celles de fournir le service d’aide au diagnostic pour le médecin.

Stockage de vos données

Nous prenons la sécurité des données personnelles et de santé très au sérieux, c’est pour cela que vos données sont stockées chez un hébergeur de données de santé, certifié par le Ministère de la Santé. Le mot de passe choisi lors de votre inscription qui permet l’accès à votre compte patient est confidentiel, vous en êtes l’unique responsable. Vos données de santé et personnelles sont cryptées : l’équipe d’Anamnèse n’y a pas accès. Lorsque vous utilisez notre application, nous avons accès et nous pouvons stocker vos informations de nature techniques tel que : l'adresse de votre téléphone mobile, votre tablette ou ordinateur, vos informations de connexion, le type et la version du système et du système d'exploitation, le navigateur ou l'emplacement de la version de l'application (basé sur l'adresse IP). Mais nous avons aussi accès à des informations sur votre visite, telles que les pressions sur les boutons et les informations d'interaction: ces données sont anonymes et sont utilisés à des fins marketing afin d’améliorer notre application et votre expérience sur Anamnese.me.


Partage de vos données

Les informations renseignées sur Anamnese.me sont strictement confidentielles.
A ce titre, vous choisissez de partager vos informations de santé avec le professionnel de santé de votre choix. Anamnèse s’assure que seuls les personnels médicaux à qui vous avez donné les droits d’accès sont en mesure de lire ces informations. Les données renseignées sur la solution Anamnèse ne sont ni louées ni revendues à des tiers.


Vos droits

A tout moment, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer les éléments de votre dossier de santé. Si vous souhaitez être effacé de notre base de données, il suffit de remplir le formulaire en utilisant le lien « Nous contacter » ; l’équipe d’Anamnèse traitera votre demande sous 3 jours. Nous “détenons” vos données tant que votre compte patient est actif. Chaque mise à jour de cette présente politique de confidentialité vous sera notifié via l’email renseigné lors de votre inscription.

Conformité règlementaire

Nous prenons la sécurité des données personnelles très au sérieux, que ce soit des données de santé ou des données personnelles. En conformité avec le Règlement Général sur la protection des données (R.G.P.D) nous avons nommé un Délégué à la protection des données (D.P.O.) : Jérôme BOURREAU , par ailleurs également directeur de publication du site Anamnèse.

Sécurité et confidentialité des données de santé

Les Services d'Anamnèse sont hébergés par OVH, 1er hébergeur internet européen. Hébergeur des données de santé : OVH, SAS au capital de 10 069 020 € dont le siège social est au 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France, immatriculée sous le numéro 424 761 419 00045 au RCS Lille Métropole.